Última actualización: Enero 2026

Políticas de Privacidad

En Casa Crédito, la protección de tu información personal es un compromiso fundamental. Te explicamos de forma clara cómo tratamos los datos que nos confías.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Casa Crédito — con operaciones en Cuenca (Ecuador), Nueva York y Nueva Jersey (Estados Unidos) — recopila a través de los formularios de contacto y demás canales digitales disponibles en casacredito.com. Al enviar sus datos a través de nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos a continuación.

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Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Casa Crédito, empresa dedicada a la intermediación inmobiliaria, gestión y asesoría de financiamiento hipotecario, avalúos y servicios notariales. Puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Ecuador: Remigio Tamariz Crespo y Av. Fray Vicente Solano, Cuenca — 098-384-9073
  • Nueva York: 67-03 Roosevelt Avenue, Woodside, NY 11377 — 718-690-3740
  • Nueva Jersey: 1146 East Jersey St, Elizabeth, NJ 07201 — 908-381-0090
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Datos Personales que Recopilamos

A través de los formularios de contacto disponibles en nuestro sitio web, podemos recopilar únicamente la información que usted proporciona de manera voluntaria, la cual puede incluir:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono o celular
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje o consulta relacionada con nuestros servicios
Importante: No recopilamos datos sensibles como información financiera detallada, documentos de identidad ni datos de salud a través de nuestros formularios web.
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Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Responder a su consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios.
  • Ponernos en contacto con usted para brindarle asesoría sobre los servicios solicitados (créditos hipotecarios, avalúos, propiedades, entre otros).
  • Dar seguimiento a su proceso de atención de manera personalizada y oportuna.
Nuestro compromiso: Su información es tratada única y exclusivamente por el equipo de Casa Crédito. Sus datos no serán utilizados con fines publicitarios de terceros, ni compartidos con ninguna otra empresa, persona o entidad externa para propósitos ajenos al servicio que usted solicitó.
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Confidencialidad y No Cesión a Terceros

Casa Crédito se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre los datos personales recibidos. En consecuencia:

  • No venderemos, alquilaremos ni cederemos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
  • El acceso a su información está restringido al personal autorizado de Casa Crédito que necesita dicha información para brindarle el servicio solicitado.
  • Todo nuestro personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad respecto a los datos de nuestros clientes.
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Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. Sus datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar su solicitud y, posteriormente, durante el período que establezca la normativa aplicable en Ecuador y/o Estados Unidos según corresponda.

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Sus Derechos como Titular de los Datos

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos suyos tenemos almacenados.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected] indicando su nombre completo y la solicitud que desea realizar. Atenderemos su petición en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

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Uso de Cookies y Herramientas de Análisis

Nuestro sitio web puede utilizar herramientas de análisis como Google Analytics y Google Tag Manager con el fin de comprender el comportamiento de los visitantes y mejorar la experiencia de navegación. Esta información es de carácter estadístico y agregado, y no permite identificar a usuarios de forma individual. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies en cualquier momento.

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Modificaciones a esta Política

Casa Crédito se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario, con el fin de adaptarse a cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

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